Правила предоставления услуг

Предоставление услуг компанией Хостинг ФОП Инан Юсуф.

1. Учетная запись пользователя

Регистрируясь на нашем сайте вы отвечаете за предоставление полной и правдивой информации, а так же за работоспособность адреса электронной почты и мобильного телефона, указанного при регистрации. Вы обязаны при регистрации указать адрес электронной почты, который находится в домене, который не находится у нас на обслуживании. Для связи с вами мы будем использовать электронную почту в некоторых, исключительных случаях - мобильный телефон. Вы должны поддерживать всю контактную информацию в актуальном состоянии. Предоставление неточной контактной информации может привести к блокированию вашего аккаунта. Для предоставления услуги выделенных серверов необходимо будет предоставить скан-копию документов, которые смогут удостоверить вашу личность. В случае, если вы не сможете подтвердить свою личность заказ будет считаться фиктивным и все услуги будут заблокированы.

2. Содержимое хостинг аккаунтов

Все услуги предоставляемые Хостинг ФОП Инан Юсуфм должны быть использованы только в легальных целях и не противоречить действующему Законодательству Украины и междунардным законодатель.ным актам.

Использование услуг для нарушения авторских прав - запрещено. Это включает, но не ограничено нелегальным распространением музыки, книг, фотографий, журналов или любой другой работы защищенной авторскими правами. Попытка продажи контрафактной продукции приведет к незамедлительному блокированию вашего аккаунта. Любой аккаунт, замеченный в нарушении авторских прав будет полностью или частично заблокирован. Любой аккаунт, замеченный в повторном нарушении авторских прав будет заблокирован и/или удален с нашего хостинга.

Использование аккаунтов виртуального хостинга для хранения резервных копий или как хранилища данных - запрещено.

Список неприемлемых материалов на хостинге:

  1. Warez, crack ресурсы;
  2. сайты по продаже аккаунтов (соц.сети, онлайн игры, skype, paypal, почтовые аккаунты и т.д.);
  3. сайты посвященные играм cs, wow, la2, и все остальные игры (все игры, вне зависимости от названия, типа, жанра и т.д.);
  4. пиратские архивы фильмов, музыки, книг, телевизионных и компьютерных программ (даже если файлы с видео и музыкой находятся на других серверах);
  5. сайты финансовых пирамид, сайты посвященные организации МММ, сайты "взаимной помощи";
  6. сайты hyip проектов (мошеннический проект, похожий на инвестиционный фонд с высокой доходностью), сайты рекламирующие hyip проекты, сайты предоставляющие рейтинги hyip проектов;
  7. сайты и форумы ориентированные на хакеров;
  8. торрент-трекеры;
  9. приложения, которые используются в социальных сетях;
  10. сайты распространяющие курительные смеси, наркотические вещества и семена марихуаны, или сайты с рекламой подобной деятельности;
  11. интернет аптеки, сайты распространяющие лекарственные препараты, или сайты с рекламой подобной деятельности;
  12. казино, сайты букмекерской тематики;
  13. сайты рекламирующие незаконную деятельность;
  14. фишинговые сайты (клоны существующих сайтов);
  15. сайты политических партий и политических движений, любые другие сайты имеющие отношение к политике, или содержащее данные политического характера;
  16. сайты порнографического характера, webcam сайты, сайты эскорт сервисов;
  17. сервисы кардшаринга;
  18. сервисы с автоматической выплатой денег;
  19. прокси и анонимайзеры;
  20. сканеры сети;
  21. программы для подбора паролей, кейлогеры;
  22. скрипты для рассылки спама, сайты рекламирующие услуги по рассылке спама;
  23. файлообменники, файлообменник для картинок и т.д.;
  24. сайты рекламирующие финансовые пирамиды;
  25. продажа любых препаратов, для которых необходима лицензия без соответствующей лицензии;
  26. лотереи, сайты с азартными играми;
  27. crawl и indexer скрипты которые занимаются скачиванием информации с посторонних сайтов;
  28. сайт обмена валют.

Мы оставляем за собой право в любой момент отказать в предоставлении услуг. Любой материал, который по нашему мнению непристойный, угрожающий или порочащий личность, содержащий клевету или нарушающий наши правила будет убран с серверов или заблокирован с уведомлением или без такового.

Отсутсвие ответа на письмо, отправленное по электронной почте на протяжении 24 часов приведет к блокированию сайта. На все жалобы абонент должен дать ответ через систему тикетов или электронную почту на протяжении 24 часов.

В случае, если вы сомневаетесь в том, соответствует ли ваш сайт нашим требованиям напишите запрос в техподдержку и мы с радостью проконсультируем вас.

Абоненты несут полную ответственность за все действия, которые производились на их аккаунтах. В том числе в случае если логин и пароль к аккаунту стал известен третьим лицам. Вы должны использовать сложные пароли, которые будет тяжело подобрать злоумышленнику, а так же использовать все доступные системы защиты которые позволяют предотвратить использование вашего логина и пароля, а именно: ограничение доступа к FTP с определенных IP адресов, использование двухфакторной защиты с одноразовыми паролями. В случае обнаружения несанкционированного доступа к аккаунту мы ограничим к нему доступ до тех пор, пока не будут предприняты соответствующие меры со стороны пользователя.

3. Рассылка СПАМА

Любой пользователь, который осуществляет массовую рассылку не запрошенных писем (СПАМ) будет незамедлительно заблокирован с уведомлением либо без такового. Сайты, которые рекламируются при помощи СПАМА не должны размещаться на наших серверах. Любой аккаунт, действия которого привели к появлению IP адреса, находящегося в пространстве IP адресов нашей компании, в черном списке будет немедленно заблокирован.

4. Вирусы

В случае обнаружения сотрудниками Хостинга вирусов в аккаунте пользователя, сотрудники отсылают уведомление пользователю о найденных вирусах. И просим клиента как можно быстрее отреагировать на письмо и очистить свой аккаунт от вирусов.

Абоненты несут полную ответственность за все действия, которые производились на их аккаунтах, включая случаи заражения вирусами, shell скриптами и другим вредоносным и опасным ПО. В том числе, в случае если логин и пароль к аккаунту стал известен третьим лицам. Вы должны использовать сложные пароли, которые будет тяжело подобрать злоумышленнику, а так же использовать все доступные системы защиты которые позволяют предотвратить использование вашего логина и пароля, а именно: ограничение доступа к FTP с определенных IP адресов, использование двухфакторной защиты с одноразовыми паролями. В случае обнаружения вредоносного кода в аккаунте мы ограничим к нему доступ до тех пор, пока не будут предприняты соответствующие меры со стороны пользователя.

5. Использование ресурсов

Пользователь не должен:

  • 1. Использовать более 25% системных ресурсов на протяжении более чем 90 секунд.
  • 2. Использовать более 100 процессорных минут за сутки (более 10% ресурсов).
  • 3. Запускать процессы, которые выполняют роль сервера.
  • 4. Запускать любые типы поисковых индексаторов на серверах виртуального хостинга. Исключение составляют поисковые системы, которые индексируют исключительно сайты абонента.
  • 5. Запускать программное обеспечение, которое взаимодействует с торрент-трекерами.
  • 6. Запускать игровые сервера такие как counter-strike, half-life, line age...
  • 7. Участвовать в сетях файлообмена.
  • 8. Выполнять задачи cron с интервалом менее чем 15 минут.
  • 9. Выполнять SQL запросы, которые работают более 15 секунд. В таблицах MySQL должны использоваться правильные индексы.
  • 10. Создавать базы данных MySQL объемом более 2Гб или содержащие более 1000 таблиц. Суммарный объем всех баз данных пользователя не должен превышать 3Гб.
  • 11. Возможность подключения к MySQL серверу не с серверов виртуального хостинга предоставляется только для обслуживания базы данных.
  • 12. При использовании функции include в PHP для подключения локальных файлов не использовать URL адреса. Вместо использования include('http://domain.com/include.php') используйте include('include.php');
  • 13. Для повышения производительности не отключайте в панели управления обработку статических файлов при помощи nginx.

6. Ограничения на использование файловой системы

В случае, если аккаунт виртуального хостинга содержит более чем 200 000 inode (inode - это объект файловой системы содержащий информацию о файле, директории... Каждый файл - страница сайта, картинка, почтовое сообщение... в вашем аккаунте использует 1 inode), то мы вышлем абоненту просьбу уменьшить количество inode. В случае, если действия по уменьшению количества inode не будут предприняты мы заблоркируем аккаунт. Резервное копирование аккаунтов, которые содержат более 200 000 inode или имеют объем более 10 Гб - не производится, исключение составляют базы данных, резервные копии для которых будут создаваться.

Сайты, которые незначительно превышают лимит по количеству inode вероятнее всего заблокированы не будут. Аккаунты, которые постоянно создают и удаляют тысячи файлов или заметно снижают производительность файловой системы могут быть заблокированы.

7. Ответственность реселлеров

Хостинг ФОП Инан Юсуф. не предоставляет техническую и любую другую поддержку клиентам реселлера. В случае, если клиент реселлера обратится к нам, мы оставляем за собой право заблокировать аккаунт клиента до тех пор пока реселлер не возьмет на себя ответственность за обслуживание клиента. Все вопросы конечных клиентов, которые реселлер не в состоянии решить самостоятельно могут быть направлены в нашу службу поддержки, но только через панель управления реселлера. Реселлеры несут полную ответственность за размещенные на реселлерском аккаунте данные и действия и нарушение законов своих клиентов.